供暖管家宋世霖：接过供热“接力棒” 彰显青年新实力

宣布时间：2024-11-28 15:46:21作者： 

  编者按：

  昼夜不息，，，，，暖流盈室，，，，，皆因有一群“温暖使者”默默守护。。。全天候监控、调控、巡检、排查，，，，，以匠心铸就温暖。。。近年来，，，，，济南优惠活动办理大厅集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，，，，，扬帆都会经济蓝海。。。新采暖季启幕，，，，，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，，，，，聚焦能投供暖管家日常事情，，，，，从细微处见真章，，，，，携手共赴这场温暖之旅，，，，，见证他们的起劲与奉献，，，，，期许一个暖意融融的采暖季。。。

  管家相随，，，，，“温心”相伴

  宋世霖，，，，，是供热包管蹊径上涌现出的新生实力代表。。。大学结业后便来到济南能投集团济南市济阳新城供热有限公司，，，，，现任供热运行服务一处星河中心站站长。。。作为一名“00后”供暖管家，，，，，在事情中他起劲探索、勇于立异、认真认真，，，，，用传承和坚守接过供热事业的“接力棒”，，，，，激扬了属于“00后”的青春本色，，，，，成为供热一线不可或缺的主要实力。。。

  日积跬步，，，，，争做供热有心人

  早在上一个采暖季还未竣事时，，，，，宋世霖便早早着手做起了下一采暖季的准备事情。。。他总结辖区在采暖季运行历程中泛起的巨细问题，，，，，连系住民急难愁盼，，，，，制订技改磨练方案，，，，，确保泛起过的问题不再爆发。。。宋世霖把“冬病夏治”真真切切地落着实了行动中，，，，，使用停暖后的时间，，，，，宋世霖共保养巨细阀门167组、洗濯换热站内除污器12台、洗濯用户过滤网1300余个、按期检查各换热站水泵盘车情形，，，，，为2024-2025年采暖季的平稳运行打下了坚实基础。。。

  技改磨练事情之余，，，，，宋世霖也没忘了思索怎样增强与热用户的联系与相同。。。宋世霖通过供热服务进社区活动和入户走访，，，，，资助用户检查供热设施，，，，，询问往年用热情形，，，，，网络供热合理化意见和建议，，，，，提前为采暖季事情的顺遂开展做足准备。。。“我是咱片区的供暖管家小宋，，，，，这是我的联系方式，，，，，有供热方面的问题您可以随时拨打电话咨询。。。”宋世霖总是耐心地向用户先容说。。。

  迎难而上，，，，，勇当供热排头兵

  在2024-2025年采暖季中，，，，，宋世霖认真的星河中心站肩负着5200余住民的供热运行服务事情，，，，，供热面积60.02万㎡，，，，，所辖区域以回迁小区为主，，，，，面积占比达89%。。。其中，，，，，滨河东区是公司2023年新接受的回迁小区，，，，，作为新用户小区，，，，，许多用户前期没有用热履历，，，，，不相识供热的事情原理与使用注重事项，，，，，而开发商与物业的供热治理履历缺乏，，，，，因此不可阻止地爆发误会，，，，，导致大宗业主投诉。。。面临此番情景，，，，，宋世霖带着“闯劲”迎难而上，，，，，第一时间向导供暖管家团队加班加点，，，，，走访网络住民意见，，，，，并举行梳理和分类汇总，，，，，有针对性地制订事情妄想，，，，，精准解决住民用热问题。。。

  在用户家中，，，，，宋世霖熟练地操作着工具洗濯着梗塞的滤网，，，，，口袋里新求助工单的新闻提醒音也叮咚一直。。。他的手机总是24小时坚持流通，，，，，“采暖季刚最先的时间是用户反映问题最多的时间，，，，，着实有时间问题并不重大，，，，，只是他们没有履历、不相识，，，，，以是会焦虑。。。我们一定要解决好问题，，，，，更要宽慰好用户的情绪。。。”宋世霖说道。。。

  不辞辛勤，，，，，当好供热主力军

  进入采暖季，，，，，宋世霖向导的供暖管家团队险些24小时连轴转。。。为确保供热运行清静、稳固，，，，，宋世霖加大了对调热站的巡检力度及频次，，，，，包管实时消除清静隐患，，，，，凭证各单位实供热面积调解各小区二次管网平衡，，，，，实现科学智慧供热。。。

  同时，，，，，为了更好的包管用户的用热权益，，，，，宋世霖使用晚上的空余时间加对大辖区内违规用热行为的稽察力度，，，，，向住民解说违规用热的危害，，，，，严肃攻击违规用热行为。。。而这些都是他的事情日常，，，，，开关阀门、巡检、解决用户诉求……一趟又一趟。。。“提起宋世霖，，，，，感受他全身总有使不完的劲。。。”同事们这样评价道。。。

  总有狂风拔地起，，，，，我亦乘风破万里。。。在未来的日子里，，，，，宋世霖将继续砥砺前行，，，，，把供热事业放在心上，，，，，将住民温暖挂在心中，，，，，用现实验动践行“知行合一，，，，，为人民服务”的企业焦点价值观，，，，，让辖区住民身暖心暖，，，，，在供热运行服务中彰显青年实力。。。（通讯员 赵雨）